АТБ внедряет обновлённый формат офисов: первые отделения открыты в Москве и Красноярске

Азиатско-Тихоокеанский банк начал реализацию проекта по поэтапной модернизации офисной инфраструктуры. В рамках этой программы в июле текущего года были открыты первые отделения нового формата в Москве и Красноярске.

Столичное отделение, расположенное в Подсосенском переулке, было введено в эксплуатацию 11 июля. Обновлённый офис стал пилотной площадкой для апробации новой концепции организации пространства, сочетающей функциональность, технологическое оснащение и элементы исторического архитектурного наследия. Как заявляют в банке, отделение ориентировано на работу с широким кругом клиентов, включая представителей малого и среднего бизнеса. Для отдельных категорий пользователей предусмотрены выделенные зоны обслуживания.

Одной из особенностей проекта стало сохранение архитектурных элементов здания при одновременном внедрении современных решений, таких как модульные рабочие места, разработанные для организации частного взаимодействия между сотрудниками и посетителями. По словам председателя правления АТБ Мигеля Маркарянц, основное внимание при реализации проекта было уделено эргономике, визуальному восприятию пространства и акустическим параметрам оборудования.

Дополнительным элементом концепции стало использование большого количества растений в интерьере. Это решение рассматривается как способ повышения комфорта для клиентов в процессе ожидания или обслуживания.

С точки зрения технической инфраструктуры в московском офисе были установлены устройства самообслуживания нового поколения с функцией ресайклинга и поддержкой сенсорного управления. Также внедрена обновлённая система электронной очереди, основанная на отечественных технологических решениях.

Следующим этапом стало открытие модернизированного отделения в Красноярске — одно из наиболее загруженных и старейших в регионе. Оно расположено на улице 78 Добровольческой бригады. Как и в столичном офисе, в Красноярске реализовано разделение пространства по видам клиентского обслуживания. Также установлены банкоматы с поддержкой бесконтактных операций и возможностью работы в режиме самообслуживания.

Азиатско-Тихоокеанский банк осуществляет деятельность на территории России более тридцати лет. На сегодняшний день сеть АТБ включает 144 отделения в 22 субъектах Российской Федерации. В банке заявляют, что обновление офисов продолжится в соответствии с текущей стратегией развития.